La Formation ISO 9001 vous permet de comprendre et maîtriser les exigences de la norme ISO 9001 pour mettre en place un Système de Management de la Qualité (SMQ) efficace. De l’analyse du contexte de l’organisme à l’amélioration continue.
- Responsables qualité et auditeurs internes souhaitant maîtriser ISO 9001
- Chefs de projet et directeurs opérationnels impliqués dans la démarche qualité
- Toute personne participant à la mise en place d’un SMQ dans son organisation
- Tout professionnel souhaitant comprendre les exigences de la norme ISO 9001
- Avoir des notions de base en management et gestion de projet
- Une expérience en qualité ou en audit est un plus
- Aucune certification préalable requise
- Comprendre les enjeux et finalités des systèmes de management de la qualité
- Maîtriser la structure de l’annexe SL et l’approche processus
- Identifier les exigences du contexte de l’organisme et des parties intéressées
- Appliquer l’approche risques et opportunités dans la planification du SMQ
- Gérer les ressources, les compétences et les informations documentées
- Évaluer les performances et mettre en place l’amélioration continue
- Gérer les non-conformités dans un contexte ISO 9001
Programme de la formation
maîtriser les exigences de la norme ISO 9001 pour mettre en place un Système de Management
Acquérir une compréhension complète des exigences de la norme ISO 9001
Contenu
- Les enjeux et finalités des systèmes de management
- Les enjeux et finalités des systèmes de management de la qualité
- L’annexe SL : structure commune des normes de management
- Termes et définitions de la norme ISO 9001
- L’approche processus : principes et application
- Contexte de l’organisme et management
- Identification des exigences des parties intéressées
- Contexte de l’organisme et parties intéressées
- Responsabilité de la Direction dans le SMQ
- Planification du SMQ : approche risques et opportunités
- Gestion du changement dans le cadre du SMQ
- Support et réalisation des activités opérationnelles
- Support : ressources humaines, matérielles et financières
- Gestion des compétences et des informations documentées
- Planification opérationnelle des activités
- Le cycle de vie : de l’expression du besoin aux activités après livraison
- Évaluation et amélioration
- L’évaluation des performances du SMQ
- Gestion des non-conformités
- Amélioration continue dans le cadre de la norme ISO 9001
La Formation ISO 9001 vous donne toutes les clés pour comprendre et appliquer les exigences de la norme dans votre organisation et préparer efficacement votre démarche de certification qualité. Complétez votre parcours avec nos formations ISO 9001 Auditeur Interne et ISO 27001 Lead Implementer, ou consultez la documentation officielle ISO 9001 pour approfondir vos connaissances.