La formation Windows 10 dédiée à la maintenance et au dépannage permet d’acquérir les compétences indispensables pour identifier, remédier et éviter les problèmes liés à un poste de travail. Elle englobe les techniques professionnelles d’examen des problèmes associés au système, à l’équipement, au réseau et aux applications.
- Techniciens systèmes et réseaux
- Administrateurs Windows
- Connaissances de base en systèmes Windows
- Notions en administration informatique
- Familiarité avec les postes de travail
- Diagnostiquer efficacement les pannes Windows 10
- Utiliser les outils de maintenance et de réparation
- Résoudre les problèmes système, réseau et matériel
- Optimiser les performances et la sécurité du poste
Programme de la formation
Maîtrisez le dépannage Windows 10 et devenez autonome face aux incidents informatiques.
Développer une expertise complète en maintenance et dépannage des environnements Windows 10.
Contenu
- Méthodologie de résolution des problèmes
- Présentation d’une méthode.
- Identification des domaines de résolution.
- Conseils pour améliorer les performances du système
Travaux pratiques :
- Découvrir et s’inscrire à l’option de certification AVIT®. Recueillir à distance des informations
- Dépannage des problèmes du système
- Sauvegarder, restaurer le système. Outils de réparation du démarrage BCDEDIT.
- Identification des problèmes au démarrage avec Windows RE.
- Créer un point de restauration, un disque de réparation système. Créer une image système.
- Création, mise en oeuvre d’un lecteur de récupération.
- Outils de dépannage, de résolution de problèmes intégrés de base.
Travaux pratiques :
- Récupérer les informations système et définir un plan pour la résolution de problème.
- Démarrage en mode minimal. Accélérer le démarrage et l’arrêt, utilisation d’outils de dépannage Windows
- Dépannage des problèmes de matériel
- Gestion des périphériques (mise à jour, désinstallation, signature…).
- Travailler avec les disques durs virtuels.
- Installer, configurer les drivers de périphériques.
- Périphériques USB 3, matériel, forcer l’installation.
Travaux pratiques :
- Récupération des informations des clients et mise en place d’un plan d’action
- Dépannage lié au réseau et à la sécurité
- Résolution des problèmes de connexion.
- Configurer les contrôles de comptes utilisateurs (UAC).
- Paramétrage de Windows Defender, navigateur Edge.
Travaux pratiques :
- Récupération d’information des clients, des ordinateurs. Résolution d’un problème.
- Vérifications de sécurité.
- Dépannage lié aux applications
- Installer une machine virtuelle.
- Options et paramètres de démarrage : nouveautés.
- Applications Windows et Web.
- Rapport d’historique des problèmes.
- Dépanner une application qui ne veut pas s’installer.
Travaux pratiques :
- Installation du Client Hyper V. Identification d’un problème d’application et mise en place d’un plan d’action.
- Optimisation et maintenance
- Configurer la maintenance automatique.
- Actualisation du système, outils de maintenance.
- Etudier les performances via les outils de surveillance.
- Sauvegarder, restaurer des fichiers.
Travaux pratiques :
- Utilisation des outils de maintenance intégrés et d’outils tiers.
Cette formation Windows 10 est un avantage considérable pour toute personne souhaitant progresser dans le domaine du support informatique et de l’administration des systèmes. Pour enrichir votre profil technique, explorez également nos formations dans la catégorie Microsoft Systèmes , Infrastructure Windows Server 2022/2019/2016, pour diversifier vos aptitudes et accroître votre polyvalence dans le secteur informatique.
