La formation Cisco Collaboration permet aux spécialistes IT de maîtriser les solutions de communication unifiée de Cisco déployées dans les environnements d’entreprise modernes. Elle couvre l’architecture des solutions de collaboration Cisco, la téléphonie sur IP, la signalisation d’appels (SIP, H323, MGCP, SCCP), ainsi que la gestion des utilisateurs et des services de communication.
- Administrateurs réseau
- Ingénieurs systèmes et réseaux
- Techniciens support IT
- Professionnels des communications unifiées
- Connaissances de base en réseaux informatiques
- Notions de LAN, WAN, routage et commutation
- Compréhension des protocoles IP
- Comprendre l’architecture des solutions Cisco Collaboration
- Configurer les protocoles de signalisation VoIP (SIP, H323, MGCP, SCCP)
- Déployer et gérer Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
- Implémenter les services de téléphonie, messagerie et présence
Programme de la formation
Maîtriser les solutions Cisco Collaboration pour gérer la communication unifiée en entreprise.
Formation Cisco Collaboration – Communication unifiée et téléphonie IP
Contenu
- Description de l’architecture des solutions Cisco Collaboration
- Exploration de la signalisation d’appel sur les réseaux IP (SIP, H323, MGCP, SCCP)
- Intégration de Cisco Unified Communications Manager avec LDAP
- Mise en œuvre du provisioning Cisco Unified Communications Manager
- Exploration des codecs audio et vidéo
- Plans de numérotation et adressage des points d’extrémité
- Mise en œuvre des passerelles MGCP
- Implémentation des passerelles vocales Cisco
- Gestion des privilèges d’appel dans CUCM
- Prévention des fraudes téléphoniques
- Acheminement des appels à l’échelle mondiale
- Messagerie instantanée et présence Cisco
- Activation de Cisco Jabber
- Configuration de Cisco Unity Connection
- Analyse des problèmes de qualité réseau
- Définition et modèles de QoS
- Classification et marquage du trafic
- Configuration de la QoS sur Cisco Catalyst
La maîtrise des technologies modernes de communication unifiée nécessite une formation Cisco Collaboration. Elle permet de concevoir, configurer et maintenir des infrastructures de téléphonie IP et de collaboration. Ces infrastructures sont efficaces, sûres et conformes aux exigences des entreprises. Elle s’intègre dans la catégorie CISCO – CHECKPOINT. Elle peut être complétée par des formations en réseaux, sécurité et gestion informatique afin d’améliorer les compétences de manière globale.
